Sobre nosotros
El Corazón de Solution Part
En el hermoso entorno de Viña del Mar y la Región de Valparaíso, sabemos que el día a día no puede detenerse por un electrodoméstico averiado. Somos Solution Part, y nacimos con una misión clara: ser el servicio técnico de confianza al que cada familia puede acudir cuando un equipo indispensable deja de funcionar.
No somos solo reparadores de electrodomésticos; somos un equipo de solucionadores, apasionados por la tecnología y comprometidos con entregar un servicio que combine la más alta calidad técnica con un trato humano, honesto y cercano.
Nuestro Compromiso con Usted
No solo nos dedicamos a reparar electrodomésticos; nuestro objetivo es construir una relación de confianza duradera. A continuación, le presentamos la filosofía y los principios que guían cada uno de nuestros servicios.
Nuestra Visión
Ser la empresa de servicio técnico líder y de mayor confianza en la V Región, convirtiéndonos en la primera y mejor opción para cada hogar que busca una solución garantizada y profesional.
Nuestra Misión
Devolver la funcionalidad a sus electrodomésticos y la tranquilidad a su hogar, a través de un servicio a domicilio que sea rápido, eficiente y completamente transparente en cada paso del proceso.
Nuestros Valores
Actuar siempre con Calidad, Honestidad y Responsabilidad. Nuestro compromiso es tratar su hogar con el máximo respeto y respaldar cada reparación con la garantía y profesionalismo que usted merece.
Opiniones de nuestros servicios
Descubre por qué Somos la Solución que Buscas
No se trata solo de arreglar electrodomésticos, se trata de devolverte la comodidad y la confianza. Permítenos mostrarte quiénes somos y cómo podemos ayudarte hoy mismo.
¿Por qué elegir a Solution Part?
En Solution Part entendemos lo importante que es para ti contar con electrodomésticos funcionando correctamente en tu hogar. Por eso, ofrecemos más que un simple servicio técnico: entregamos atención personalizada, soluciones honestas y un compromiso real con cada cliente.
Estas son algunas razones por las que quienes nos eligen, vuelven a confiar en nosotros:
Técnicos Certificados a Domicilio
Recibe en tu hogar a verdaderos profesionales. Nuestro equipo calificado te garantiza una reparación segura y eficiente.
Presupuestos Claros y Sin Sorpresas
Te entregamos un diagnóstico y un presupuesto transparentes antes de iniciar el trabajo. Honestidad desde el primer momento.
Garantía Total de 3 Meses
Tu inversión está protegida. Ofrecemos una garantía completa en todas nuestras reparaciones y repuestos utilizados.
Puntualidad y Servicio Rápido
Respetamos tu tiempo. Agendamos visitas que se adaptan a tu horario y solucionamos el problema con la mayor rapidez posible.
Preguntas Frecuentes sobre Nosotros
¿Cuántos años de experiencia real tiene el equipo de Solution Part?
Contamos con más de 15 años de experiencia sólida en el rubro del servicio técnico de electrodomésticos. Esta trayectoria nos ha permitido conocer en profundidad una amplia gama de marcas y modelos, y enfrentarnos a prácticamente todo tipo de fallas.
¿Los técnicos que envían a mi domicilio están realmente calificados?
Sí, y este es un pilar fundamental para nosotros. Todo nuestro personal técnico está debidamente certificado y es seleccionado no solo por su habilidad técnica, sino también por su profesionalismo y compromiso con el buen trato al cliente. Su seguridad y confianza son nuestra prioridad.
¿Qué los hace diferentes a otros servicios técnicos de la región?
Nuestra principal diferencia es el compromiso con la «honestidad técnica» y la construcción de relaciones a largo plazo. No buscamos solo una reparación rápida; buscamos ser sus asesores de confianza. Si una reparación no es conveniente para usted, se lo diremos. Nuestra ganancia está en su satisfacción, no en una factura.
¿Por qué se especializan únicamente en la Región de Valparaíso?
Creemos en la importancia de ser un actor local fuerte y confiable. Enfocarnos exclusivamente en la V Región nos permite ofrecer tiempos de respuesta más rápidos, conocer mejor las necesidades de nuestra comunidad y garantizar un estándar de calidad que sería difícil de mantener si nos expandiéramos sin control.
¿Cuál es el valor más importante para Solution Part como empresa?
La Confianza. Todos nuestros otros valores —calidad, honestidad, responsabilidad y compromiso— trabajan en conjunto para construir y mantener su confianza. Sabemos que nos abre las puertas de su hogar y nos confía sus electrodomésticos, y honramos esa confianza en cada servicio que prestamos.